Questions fréquentes

Nous proposons des lodges éco-responsables nichés en pleine forêt, parfaits pour une parenthèse de reconnexion à la nature. À ce jour, nous avons deux lodges ouverts, le lodge Baliveau qui peut accueillir 4 personnes et le lodge Canopée qui peut accueillir 5 personnes et un troisième sera disponible avant l’été 2025. Nous proposerons également un hébergement insolite sous forme de zome dès septembre 2025. À terme, nous aurons cinq lodges dont deux insolites, deux chambres d’hôtes et une salle de réception.

Oui, nos lodges sont conçus pour accueillir des familles avec enfants, particulièrement le lodge Canopée qui a une chambre avec 3 petits lits (90 x 200). Tous nos lodges possèdent des livres, des jouets et des jeux de société pour tous les ages.

Sur demande, nous pouvons mettre à disposition des équipements adaptés (lit bébé, chaise haute, baignoire, transat, baby phone, etc… ).

Oui, nous sommes labellisés Qualidog 2 truffes, ce qui signifie que nous accueillons vos compagnons à quatre pattes avec plaisir ! Nous fournissons gamelles, couchage, plaid et petits accessoires, et nos hébergements sont sécurisés pour eux.

Voir nos conditions d’accueil.

Nos lodges sont équipés en électricité, en eau chaude et en chauffage grace à des poêles à bois (bois inclus).

Vous avez également une connexion wifi propre à chaque logement avec la fibre (de campagne ! mais fonctionne bien pour du télétravail).

Cependant, le réseau 4G passe mal chez tous les opérateurs, sur l’ensemble du hameau et en particuliers en intérieur.

Nous proposons les petits déjeuner ainsi que des paniers apéro ou raclette selon les saisons.

Nous avons une petite boutique où vous pouvez trouver des produits locaux, artisanaux et vrac ainsi que des articles pour vous dépanner le temps de votre séjour. Et entre autre, les succulents bocaux de Instant Bocal, traiteur écoresponsable dans l’Herault

Nous ne proposons pas de restauration sur place, mais nous travaillons avec des producteurs locaux et pouvons vous recommander de bonnes adresses.

Chaque lodge dispose d’une cuisine entièrement équipée pour vous permettre d’éloborer vos répas sur place.

Oui, nous fournissons le linge de lit et de maison et les serviettes de toilette pour tous nos hébergements.

Les lits sont faits à votre arrivée afin que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour dès les premiers instants.

Oui, un parking couvert et gratuit est disponible. Il est situé à 20m des logements.

Pour préserver le calme et l’harmonie avec la nature, les véhicules ne circulent jusqu’aux gîtes que pour le chargement et le déchargement des bagages.

Nous disposons également d’une borne de recharge de type 2 pour véhicules électriques.

Arrivée : L’arrivée se fait à partir de 16h00 et jusqu’à 20H00 , nous vous accueillerons en personne pour vous remettre les clefs et vous montrer le logement. Si vous souhaitez arriver en dehors de ces horaires, il faut nous le signaler le plus tot possible et attendre notre confirmation. 

Départ : Le départ se fait avant 11H00. Nous ferons le tour de l’hébergement ensemble et vous pourrez nous faire vos retours sur votre séjour.

En basse saison, nous acceptons les réservations à partir de 2 nuits, le temps minimum pour profiter de votre pause nature.

En haute saison, le séjour minimum est de 3 à 7 nuits, selon l’hébergement et la période.

Vous pouvez réserver directement sur notre site, où vous trouverez le meilleur tarif garanti, ou via Airbnb, Booking, Gîtes de France et Green Go.

En ligne nous acceptons les paiements par carte bancaire ou virements.

Pour le règlement de vos extras sur place, espèces ou carte bancaire.

Nos conditions d’annulation varient selon la plateforme de réservation utilisée.

En réservant directement via notre site, vous pouvez annuler gratuitement dans les 48 heures qui suivent la réservation et l’annulation doit avoir lieu au moins 30 jours avant avant la date d’arrivée prévue.

Passé ce délai, un remboursement partiel est appliqué :

  • Annulation avant 30 jours de l’arrivée (sauf dans les 48 premieres heures) : les arrhes restent acquises, sauf en cas de force majeure justifiée (article 1148 du Code Civil).
  • Annulation entre 15 et 30 jours avant l’arrivée : 50% du montant total est dû.
  • Annulation à moins de 15 jours de l’arrivée : 100% du montant total est dû.